BizTech Konsulting SA zakończył właśnie proces recertyfikacji systemu ISO obejmującego: świadczenie usług informatycznych w zakresie sprzedaży, wdrożeń, zaawansowanych rozwiązań oraz bezpieczeństwa (biernego i aktywnego), opieki nad systemami, użytkownikiem (outsourcing kompetencyjny) i jego strukturą (outsourcing procesów) oraz szkoleń. Pomyślnym zakończeniem weryfikacji przeprowadzonej przez firmę ISOQAR Ltd. jest certyfikat potwierdzający implementację systemu zarządzania jakością PN-EN ISO 9001:2009.

Uzyskany certyfikat potwierdza, że system zarządzania jakością w firmie BizTech Konsulting SA. jest zgodny z najnowszą ogólnoświatową normą ISO 9001:2008 i jej polskim ISO 9001:2009.

Obejmuje on:

• świadczenie usług w zakresie sprzedaży sprzętu komputerowego, programowania i szkoleń;
• wdrożenia zaawansowanych systemów i bezpieczeństwa IT;
• outsourcing kompetencyjny i procesowy.

Certyfikat honorowany jest na całym świecie - wydany został przez mającą przedstawicielstwa (partnerów) w większości krajów świata, brytyjską firmę ISOQAR Ltd. www.isoqar.pl

„Implementacja nowej, bardziej wymagającej wersji systemu ISO i uzyskany certyfikat są potwierdzeniem naszych, stale podwyższanych kwalifikacji i wieloletnich doświadczeń w zarządzaniu zarówno naszą firmą, jak i projektami prowadzonymi dla naszych Klientów. System ISO gwarantuje naszym Klientom, że dostarczane przez nas produkty oraz usługi spełniają europejskie i światowe standardy” - mówi Sławomir Chabros, prezes BizTech Konsulting SA.

System Zarządzania Jakością (SZJ) jest narzędziem umożliwiającym firmie BizTech stałe podnoszenie poziomu jakości usług (sprzedaż, edukacja, wdrożenia, outsourcing IT, relacje z klientami) poprzez proces permanentnego podnoszenia kwalifikacji zespołu oraz doskonalenie metod i sposobów działania. ISO pomaga sprostać rosnącym wymaganiom klientów co do jakości oferowanych usług oraz wpływa na usprawnienie firmy „od wewnątrz”.

„Implementacja nowych standardów zajęła nam zaledwie miesiąc - tak krótki czas osiągnęliśmy dzięki wcześniejszemu wprowadzeniu w naszej firmie odpowiednich procesów i procedur” - mówi Urszula Krajewska, Pełnomocnik ds. ISO w BizTech Konsulting SA. „Certyfikat jest jednym z elementów procesu stałej modyfikacji i udoskonalania zarządzania w firmie - certyfikat musi być odnawiany co 3 lata, a procesy podlegają okresowemu audytowi”.

Główne korzyści wynikające z istnienia systemu zarządzania jakością w BizTech to:

Twarde:

• Wzrost efektywności i produktywności - poszczególnych pracowników i całej firmy;
• Rozwijanie kompetencji pracowników w długim okresie, tworzenie ścieżek kariery w ramach istniejących procesów biznesowych i/lub działów;
• Zarządzanie gronowe przy projektach informatycznych związanych z określonym czasem realizacji i określonymi kompetencjami;
• Zapewnienie terminowej realizacji zleceń;
• Zmniejszenie liczby popełnianych błędów.

Miękkie:

• Dobre postrzeganie jakości wyrobów przez Klientów i wzrost ich satysfakcji;
• Poprawa współpracy z Klientami w krótkim i długim okresie;
• Spełnienie wymagań Klienta i wzrost wiarygodności firmy;
• Istotny atut na bardzo konkurencyjnym rynku usług IT;
• Możliwość współpracy z najbardziej wymagającymi klientami i partnerami nie tylko w Polsce.

BizTech Konsulting SA to doświadczony zespół specjalistów świadczący usługi informatyczne w następujących obszarach: konsulting, bezpieczeństwo, outsourcing IT, projekty infrastrukturalne, rozwiązania biznesowe - CRM/ERP/BI, edukacja. Zespół BizTech Konsulting stanowi grupę wysokiej klasy specjalistów z wieloletnim doświadczeniem we współpracy z dużymi Klientami w zakresie implementacji systemów IT, wspomagających prowadzenie działalności. Doświadczenie poszczególnych pracowników firmy w realizacji projektów IT jest gwarancją osiągnięcia założonych celów organizacyjnych, funkcjonalnych i biznesowych w precyzyjnie określonym czasie. Usługi BizTech Konsulting wyróżniają: kompetencje i duże doświadczenie pracowników; terminowość, skuteczność i elastyczność działania; proste i zrozumiałe rozwiązania funkcjonalnie dopasowane do potrzeb i możliwości użytkownika; niezawodność i bezpieczeństwo oferowanych systemów.

BizTech Konsulting posiada status: Microsoft Gold Certified Partner, Symantec Gold Partner, Specjalizacja Symantec Endpoint Management - level 1, Dell Professional Services Partner, VMWare Enterprise Partner, Oracle Certified Gold Partner w programie Oracle PartnerNetwork Specialized, Oracle Education Reseller, Certyfikat „Zgodny z ECDL”, Centrum Egzaminacyjne ECDL-A, Laboratorium ECDL, Prometric Testing Center, Pearson VUE Authorized Test Center, EUCIP, KRYTERION Host Location. BizTech realizuje szkolenia w ramach funduszy ze środków unijnych. Szkolenia te, prowadzone w formie tradycyjnej lub e-Learningowej, przeznaczone są zarówno dla firm, jak i osób indywidualnych. Dotychczas zostały zrealizowane projekty: „ECDL - i Ty możesz mieć europejskie komputerowe prawo jazdy” jako uzupełnienie szkoleń tradycyjnych oraz „System Edukacji Aktywizacji Integracji i Rozwoju Personelu PLL LOT (EduAIR) Sektorowy Program Operacyjny Rozwój Zasobów Ludzkich” jako szkolenia e-Learningowe. Obecnie BizTech realizuje projekt ECDL-Advanced w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Zespół specjalistów BizTech Konsulting dokonał pierwszego w Polsce wdrożenia systemu wspomagającego zarządzanie relacjami z klientami Microsoft Business Solutions CRM w Fabryce Elementów Hydrauliki PONAR-Wadowice SA. BizTech wdrożył również Microsoft CRM w firmach: Axfarm, Internet Media Services, Konimpex, Medim, Onet Group, Polanowscy Nieruchomości.

BizTech Konsulting był organizatorem XVI Forum Teleinformatyki zatytułowanego „Obywatel, urzędnik, pacjent, przedsiębiorca w systemach informatycznych współfinansowanych ze środków UE”, które odbyło się w dniach 23-24 września 2010 roku w Miedzeszynie k/Warszawy.