irma Acer zrewitalizowała swoją ogólnoświatową witrynę internetową Acer.com, wyposażając ją w intuicyjny interfejs użytkownika, zoptymalizowany do obsługi dotykowej, oraz nadając jej wygląd odzwierciedlający ducha marki. Strona internetowa umożliwia łatwe nawigowanie oraz daje dostęp do wielu wygodnych funkcji, które potwierdzają czołową pozycję firmy Acer w cyfrowym świecie. Jest to też kluczowy krok w realizowaniu celu korporacji, która chce stać się firmą w pełni skoncentrowaną na marketingu. Podczas doskonalenia strony internetowej, firma Acer współpracowała z renomowaną agencją VML, specjalizującą się w cyfrowym marketingu i należącą do grupy Y&R.

Nowa witryna internetowa Acer.com zachęca internautów do poznania wartości marki Acer, a także bogatej oferty produktów dostosowanych do potrzeb klientów. Ponadto, została zoptymalizowana pod kątem urządzeń dotykowych, tak aby zachęcić gości do odkrywania i poznawania sprzętu firmy Acer.

„Marka Acer jest powiązana z odkrywaniem, a nasza strona internetowa odzwierciedla nasze produkty, usługi oraz firmę jako całość,” powiedział Michael Birkin, szef marketingu firmy Acer. „Przemyślane funkcje, których celem jest zapewnienie satysfakcji wszystkich odwiedzających, pozwalają nam także na zbieranie opinii w celu lepszego zrozumienia potrzeb rynku. Większy komfort użytkowników naszej strony internetowej pomoże nam w skuteczniejszym prowadzeniu działalności biznesowej oraz podwyższeniu wartości marki.”

Intuicyjnie zaprojektowana witryna, dostosowująca się do potrzeb odwiedzających

[[[zdjecie,8458,prawa]]]Nowa strona Acer.com rozpoznaje wielkość ekranu urządzenia, na którym jest wyświetlana — komputera stacjonarnego, notebooka, tabletu, czy smartfona — i automatycznie dostosowuje się do optymalnej rozdzielczości. Technologia zapewniająca szybkie reakcje strony pomoże w oglądaniu i odkrywaniu serwisu internetowego Acer w najbardziej komfortowy sposób i to niezależnie od używanego urządzenia. Co więcej, przyciski, ikony i teksty rozmieszczono w sposób ułatwiający sterowanie przy użyciu palców i naturalnych gestów, a ponadto zastosowano intuicyjne piktogramy uzupełniające tradycyjne odnośniki.

Łatwe w użyciu funkcje dostosowane do potrzeb klientów

Inna, charakterystyczna funkcja, którą opracowano specjalnie z myślą o klientach, została nazwana „pomóż mi wybrać”. Dzięki niej można przeczytać recenzje klientów, wybrać produkt najlepiej dopasowany do indywidualnych potrzeb, oraz znaleźć najbliższy sklep, w którym można go kupić. Funkcja ta pomaga gościom w określeniu głównych sposobów użytkowania oraz cech sprzętu, np. może to być poczta elektroniczna i surfowanie po Internecie, długi czas pracy bateryjnej, czy lekka i cienka konstrukcja, a następnie pozwala na zawężenie grupy interesujących produktów. Dzięki temu, zarówno eksperci, jak i nowicjusze, łatwo znajdą produkty, które najlepiej spełnią ich wymagania.

Zintegrowane serwisy społecznościowe

[[[zdjecie,8459,prawa]]]Z witryną Acer.com zostały zintegrowane serwisy społecznościowe1, takie jak Facebook i YouTube, które zdobywają coraz większa popularność. Internauci odwiedzający witrynę mogą zobaczyć najnowsze wpisy ze stron Acer w serwisie Facebook, kliknąć je i zaangażować się w społeczność klientów firmy Acer. Goście mogą też przekazywać sobie odnośniki oraz krótkie prezentacje ulubionych produktów korzystając z własnych profili w głównych serwisach społecznościowych.

Dzięki współpracy z Reevoo, czołowym dostawcą opartych na chmurze rozwiązań łączących sieci społecznościowe z handlem elektronicznym, opinie o produktach i usługach firmy Acer są umieszczane w witrynie Acer.com w językach poszczególnych krajów. Ponadto, witryna zawiera miejsce, w którym opinie o produktach mogą umieszczać klienci2, w swoim własnym języku. Ten interaktywny fragment witryny pozwala firmie Acer poznać zdanie użytkowników lub potencjalnych klientów, a tym samym uzyskać cenny obraz rynku, który może pomóc w rozwijaniu strategii biznesowej.

Pierwszy etap zakończony

Obecna wersja witryny Acer.com jest pierwszym etapem rewitalizacji oraz stanowi część działań firmy Acer, które mają na celu zapewnienie najwyższego poziomu zadowolenia klientów wynikającego z połączenia światów sprzętu komputerowego i służącego łączności. Aby zapewnić stały komfort użytkowania, funkcjonowanie witryny będzie monitorowane i stale doskonalone.